Algemene Voorwaarden IT-CONNECT GROUP B.V.

1. Geldigheid van deze voorwaarden
1.1 - Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en overeenkomsten door IT-Connect Group B.V.
1.2 - Indien de opdrachtgever levering-, verkoop-, dan wel inkoopvoorwaarden hanteert die afwijken van onze voorwaarden, zullen deze ons niet binden tenzij zij uitdrukkelijk schriftelijk worden geaccepteerd.
1.3 - Een opdrachtgever die eenmaal op de onderhavige voorwaarden van verkoper heeft gekocht wordt geacht bij eventueel daarna mondeling, schriftelijk, telefonisch, elektronisch of op andere wijze opgegeven orders stilzwijgend met de toepasselijkheid van deze voorwaarden akkoord te zijn gegaan, ongeacht of een zodanige order schriftelijk is bevestigd.

2. Prijzen
2.1 - Prijsopgaven worden steeds gedaan op basis van de op dat tijdstip geldende inkoopprijzen. Indien zich nadien prijsverhogingen mochten voordoen (bijv. i.g.v. wijziging dollarkoers en verhoging van rechten etc.) dan behouden wij ons het recht voor om het prijsverschil aan de opdrachtgever door te berekenen.
2.2 - De opgegeven prijzen zijn steeds exclusief omzetbelasting.
2.3 - Eventuele kortingen worden per transactie verleend en geven geen enkel recht die kortingen bij volgende transacties.

3. Annulering en wijziging
3.1 - Voor annulering van een opdracht is onze toestemming vereist. Bij annulering van een aan ons verstrekte opdracht zijn alle door ons terzake van die opdracht gemaakte kosten voor rekening van de opdrachtgever, met dien verstande dat de
opdrachtgever in ieder geval gehouden is terzake van annuleringskosten minimaal 20% der hoofdsom aan ons te voldoen i.g.v. speciaal voor opdrachtgever bestelde producten en minimaal 10% i.g.v. andere producten, zonder dat wij gehouden zijn aan te tonen dat gemelde kosten daadwerkelijk door ons zijn gemaakt.
3.2 - Het bepaalde in het voorgaande artikel geldt onverminderd ons recht op vergoeding wegens winstderving komende van de overige uit de bewuste annulering voortvloeiende schade.

4. Levering en vervoer
4.1 - Opgegeven levertijden zullen nimmer te beschouwen zijn als fatale termijn en worden bij benadering vastgesteld, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.2 - Vervoer van de te leveren zaken geschiedt –behoudens andersluidend beding voor rekening van de opdrachtgever.

5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 - Het eigendom van de geleverde zaken gaat van ons over op de koper eerst nadat de koper de koopprijs en al het overige dat zij uit hoofde van deze overeenkomst aan ons is verschuldigd (incl. eventuele rente en boetes) heeft voldaan.
5.2 - Ingeval de koper enige verplichting uit de overeenkomst niet nakomt, is verkoper zonder ingebrekestelling gerechtigd de zaken terug te nemen. De koper machtigt verkoper de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden.
5.3 - Het is niet toegestaan de zaken geheel of gedeeltelijk aan derden te verpanden of het eigendom daarvan over te dragen buiten de normale uitoefening van het bedrijf, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6 . Afwijkingen
6.1 - Geringe afwijkingen in kwaliteit, welke normaliter niet kunnen worden voorkomen, dan wel volgens de handelsusances algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond leveren voor reclame.
6.2 - Bij de beoordeling of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, moet een gemiddelde uit de levering worden genomen. Er kan dus niet op enkele exemplaren worden afgekeurd.

7. Garantie
7.1 - Behoudens hetgeen in artikel 8.3 is bepaald verstrekt verkoper op de door haar geleverde zaken een garantie op materiaal en fabricagefouten. Deze garantie houdt uitsluitend in dat verkoper naar beste vermogen deze fouten zal (laten) herstellen, dan wel de zaken zal vervangen door een minimaal gelijkwaardig product. Producten of onderdelen daarvan die door verkoper (of haar vertegenwoordigster van rechtswege) worden vervangen, worden het eigendom van verkoper.
7.2 - Tenzij anders is overeengekomen en/of schriftelijk gecommuniceerd door verkoper in prijslijsten e.d. geldt ten aanzien van de door verkoper geleverde zaken een garantietermijn van 24 maanden na het tijdstip van facturering. Indien door verkoper producten worden aangeboden met een garantie termijn langer dan 24 maanden, dan is deze langere garantietermijn gebaseerd op een door de fabrikant (of haar vertegenwoordiger van rechtswege) aan verkoper geboden langere fabrieksgarantie. Verkoper biedt deze langere garantietermijn aan namens de fabrikant en onder voorbehoud van de mogelijkheid voor
verkoper om bij de fabrikant een blijvend beroep te doen op deze langere garantietermijn. Eventueel door verkoper ter vervanging geleverde producten hebben een garantietermijn van maximaal 24 maanden, gelimiteerd tot het einde van de garantieperiode van het oorspronkelijk geleverde product. Indien producten worden geleverd met een op de verpakking en/of in de beschrijving vermelde langere garantietermijn, dan dient koper na afloop van de termijn van 24 maanden voor een beroep op deze langere garantieperiode zich rechtstreeks bij de fabrikant of diens vertegenwoordiger te melden.
7.3 - Verkoper treedt voor een aantal producten op als vertegenwoordiger van fabrikanten van producten die zelf zorgdragen voor afhandeling van garantie problemen, hetzij rechtstreeks hetzij door inschakelingen van derden die de garantie afhandeling in opdracht van de fabrikant uitvoeren. Koper dient in het geval dat een beroep op de garantie noodzakelijk is zelf rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant of de door fabrikant aangewezen derde.
7.4 - De garantiebepalingen zijn slechts van toepassing op onderdelen en samenstellingen. Een beroep op garantie als gevolg van normale slijtage opgetreden tijdens de garantieperiode is nadrukkelijk uitgesloten. Geen garantie wordt gegeven op gebruiksgoederen (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot inktpatronen en toners van printers), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk
toegezegd door verkoper.
7.5 - De garantie vervalt indien een door de leverancier aangebracht serienummer is verwijderd of niet meer leesbaar is als gevolg van beschadiging. Voorzover er sprake is van door verkoper aangebrachte garantiezegels, dan wordt koper aanbevolen deze niet te verwijderen, daar dit de afhandeling van de garantieclaim aanzienlijk kan vertragen.
7.6 - Verkoper wijst nadrukkelijk haar verantwoordelijkheid af voor schade als gevolg van verlies van data opgeslagen op media zoals harddisks, floppy's, e.d.. Verkoper is slechts verantwoordelijk voor vervanging cq. reparatie van of vergoeding voor de desbetreffende producten en voorzover deze garantiebepalingen van toepassing zijn. Koper dient zelf veiligheidsmaatregelen te nemen ter bescherming van data die zich in of bij de apparatuur bevindt. Verkoper zal nimmer verantwoordelijk zijn voor enig verlies van data.
7.7 - Een beroep op garantie kan slechts gehonoreerd worden indien koper gebruik maakt van de op dat moment geldende procedure van verkoper.

VOORWAARDEN VOOR WEBHOSTING

1. Begrippen
1.1 - E-mail adres: een op naam van de Klant gestelde adrescode voor het uitwisselen van elektronische berichten via het internet.
1.2 - Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met IT-Connect Group B.V. een Overeenkomst heeft gesloten.
1.3 - Handleiding : programmatuur en klanten documentatie die IT-Connect Group B.V.gedurende de overeenkomst aan de Klant beschikbaar stelt ten behoeve van toegang tot het Systeem en het Internet.
1.4 - Homepage: een op naam van de Klant gestelde internetpagina, ofwel een titel- en introductie pagina van een Website op het Internet.
1.5 - Request for Comments (RFC): Een verzameling technische en organisatorische richtlijnen en beschrijvingen van op internet gangbare protocollen, procedures en programmatuur en concepten als mede voor het gebruik daarvan.
1.6 - Netiquetee: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het Internet zoals vastgelegd in de Request for Comments ( RFC) 1855.
1.7 - Overeenkomst: de overeenkomst tussen IT-Connect Group B.V. en een Klant op grond waarvan IT-Connect Group B.V. diensten worden verricht.
1.8 - Persoonlijk gegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
1.9 - Systeem: computer- en aanverwante apparatuur waarmee IT-Connect Group B.V. de Klant toegang tot het internet verleent.
1.10 - Website: een of meerdere geïntegreerde Internetpagina’s, die worden voorafgegaan door een Homepage.
1.11 - IT-Connect Group B.V. Diensten: de diensten die door IT-Connect Group B.V. ten behoeve van Klanten worden verricht.

2. Algemeen
2.1 - Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen IT-Connect Group B.V. en de Klant, uit welken hoofde dan ook, voorzover door partijen niet schriftelijk uitdrukkelijk van deze voorwaarden is afgeweken.
2.2 - Alle door IT-Connect Group B.V. gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het verbod schriftelijk uitdrukkelijk is aangegeven. Toepasselijkheid van eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 - Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat IT-Connect Group B.V. een aan een aspirantklant toegezonden overeenkomst of aanvraag/machtigingsformulier volledig ingevuld en ondertekend retour ontvangt, of anderszins in opdracht van de aspirant-klant IT-Connect Group B.V. diensten aan deze ter beschikking heeft gesteld, Na aanvaarding van het aanbod door de klant is onverwijlde herroeping door IT-Connect Group B.V. mogelijk. Door herroeping komt geen overeenkomst tot stand en is IT-Connect Group B.V. gehouden al hetgeen IT-Connect Group B.V. reeds heeft ontvangen aan de Klant terug te betalen. IT-Connect Group B.V. kan een aspirant-klant om haar moverende redenen weigeren.
2.4 - IT-Connect Group B.V. is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. Wijzigingen worden een (1) maand na bekendmaking op de wijze als bedoeld in artikel 3.2 van kracht. Indien de Klant niet instemt met de wijzigingen, de bevoegdheid de Overeenkomst per de datum
waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, op te zeggen.

3. Prijzen
3.1 - De Klant is afhankelijk van de te leveren IT-Connect Group B.V. dienst(en) een vergoeding verschuldigd. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting ( BTW), administratiekosten en eventuele bijkomende heffingen en/of rechten, tenzij in de Overeenkomst of anderszins anders is vermeld.
3.2 - IT-Connect Group B.V. is te allen tijde gerechtigd de hoogte van de vergoedingen en overige kosten te wijzigen. De wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat zij kracht worden bekendgemaakt op de website van IT-Connect Group B.V.. De Klant die zich niet kan verenigingen met deze wijzigingen is bevoegd, in afwijking van artikel 12.1, tot het tijdstip van
inwerkingtreding van de wijziging, de Overeenkomst per de datum waarop de wijzigingen ingaan, op te zeggen.
3.3 - Bij vooruitbetaling kunt u een korting krijgen van maximaal 5 procent van het gehele bedrag. Als IT-Connect Group B.V. hiermee telefonisch of schriftelijk toestemt.

4. Betaling
4.1 - Bij niet vooruit betaling is de klant verplicht binnen veertien dagen na de factuurdatum het verschuldigde bedrag te betalen.
4.2 - Indien de Klant niet binnen de termijn van (4.1) betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim en is hij zonder nadere ingebrekestelling of aanmaning wettelijke rente verschuldigd over het factuurbedrag. Tevens zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechten voor rekening en risico van Klant. Deze koten bedragen 15% over het te vorderen
bedrag met een minimum van € 50,- tenzij IT-Connect Group B.V. aantoont dat de werkelijk gemaakte kosten hoger zijn.

5. Verplichtingen IT-Connect Group B.V.
5.1 - IT-Connect Group B.V. spant zich als een goed dienstverlener in zorg te dragen voor: • Het verlenen van aansluiting op het Systeem aan de Klant voor de in de Overeenkomst bepaalde IT-Connect Group B.V. diensten; • IT-Connect Group B.V. garandeert geen onbelemmerde toegang tot het Systeem en het internet. • Evenmin garandeert IT-Connect Group B.V. dat te allen tijde gebruik gemaakt kan worden van de IT-Connect Group B.V. diensten.
5.2 - IT-Connect Group B.V. is niet aansprakelijk voor het functioneren van de telecommunicatieinfrastructuur en de bijbehorende randapparatuur van derden of voor niet-nakoming van de verplichtingen van derden waarvan IT-Connect Group B.V. zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.

6. Verplichtingen klant
6.1 - De klant zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig internetgebruiker verwacht mag worden.
6.2 - De klant stelt IT-Connect Group B.V. zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis van wijzigingen in relevante gegevens.
6.3 - De klant is aansprakelijk voor al het gebruik ( ook dat door eventuele derden) dat via zijn Account van de IT-Connect Group B.V. diensten wordt gemaakt.
6.4 - De Klant is verplicht iedere keer dat hij de IT-Connect Group B.V. Diensten wil Beëindigen, op de in de Handleiding beschreven wijze uit te loggen. Schade en kosten als gevolg van onoordeelkundig uitloggen komen voor rekening van de Klant.
6.5 - De klant onthoudt zich ervan overige Klanten of internetgebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan het Systeem. Het is de Klant verboden processen of programma’s. Al dan niet via het Systeem te gebruiken waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks IT-Connect Group B.V., overige klanten of Internetgebruikers kan hinderen of schade kan toebrengen. Het is de Klant slechts toegestaan processen of programma’s te gebruiken indien er een directe, door IT-Connect Group B.V. toegestane, verbinding met het Systeem bestaat.
6.6 - Het is de Klant niet toegestaan het Systeem en de schrijfruimte te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wettelijke bepalingen, de Netiquette, bepalingen in de toepasselijke Request for Comments (RFC) de richtlijnen van de Reclame Code Commissie, de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, de navolgende handelingen en gedragingen: • Het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mail met dezelfde inhoud en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud (‘spamming’); • Het handelen in strijd met rechten van intellectuele of industriële eigendom (databankrechten daaronder begrepen) van derden; • Het openbaar maken of verspreiden van (kinder)pornografie; • seksuele intimidatie of het op andere wijze lastig vallen van personen; • het zonder toestemming binnendringen van andere computers of computersystemen op
het Internet (hacken)
6.7 - Het is de Klant niet toegestaan zijn of haar Account, de Handleiding of andere uit de Overeenkomst voorvloeiende rechten aan derden over te dragen of aan derden in gebruik te geven, tenzij IT-Connect Group B.V. hiervoor schriftelijk uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Onverminderd de overige bepalingen in dit artikel 6 is het de Klant toegestaan door een derde
een Website te laten ontwerpen, op het Systeem te plaatsen en te onderhouden.
6.8 - De klant is gebonden aan de hoeveelheid schrijfruimte zoals beschreven in de Overeenkomst. De klant is ervoor verantwoordelijk dat deze hoeveelheid niet wordt overschreden. Bij de overschrijding is IT-Connect Group B.V. bevoegd, ten behoeve van het goed functioneren van de IT-Connect Group B.V. diensten informatie te verwijderen.
6.9 - De klant draagt zorg voor de noodzakelijke hard- en software, randapparatuur en verbindingen om toegang tot het Systeem mogelijk te maken.
6.10 - IT-Connect Group B.V. is, zonder dat IT-Connect Group B.V. tot enige schadevergoeding jegens de Klant zal zijn gehouden, gerechtigd zonder nadere aankondiging de aan de Klant verstrekte aansluiting op het Systeem onmiddellijk buiten gebruik te stellen, op te schorten of aan deze aansluiting nadere voorwaarden te stellen, Indien en zo lang de Klant handelt (of vermoed wordt dit te doen ) in strijd met het gestelde in de artikelen 6.1 tot en met 6.8 ).
6.11 - De Klant vrijwaart IT-Connect Group B.V. tegen alle aanspraken van derden ter zake van schade of anderszins, op de enigerlei wijze ontstaan door het gebruik van de Klant van de Account, het Systeem of Internet, dan wel door het niet nakomen van de Klant van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden.

7. Eigendomsrechten
7.1 - Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom databankenrechten inbegrepen) op de Handleiding en alle krachtens de Overeenkomst ontwikkelde materialen zoals documentatie en offertes, als mede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij IT-Connect Group B.V. of haar licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de handleiding en/of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.
7.2 - Het is de Klant toegestaan de Handleiding te kopiëren voorzover dit noodzakelijk is voor normaal eigen gebruik en back-up doeleinden. Bij het maken van deze kopieën is het de Klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de Handleiding te verwijderen of te
wijzigen.
7.3 - IT-Connect Group B.V. zal de Klant vrijwaren tegen elke rechtsvordering die gebaseerd is op de bewering dat door IT-Connect Group B.V. zelf ontwikkelde materialen inbreuk maken op een in Nederland geldend recht van intellectuele of industriële eigendom, onder de voorwaarde dat de klant IT-Connect Group B.V. onverwijld schriftelijk informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en de afhandeling van de zaak, waaronder het treffen van eventuele schikkingen, geheel overlaat aan IT-Connect Group B.V..
7.4 - De klant zal daartoe de nodige volmachten, informatie en medewerking aan IT-Connect Group B.V. verlenen om zich, zo nodig in naam van de klant, tegen deze rechtsvorderingen te verweren.
7.5 - Deze verplichting tot vrijwaring vervalt indien en voor zover de betreffende inbreuk verband houdt met wijzigingen die de Klant in de materialen heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen.
7.6 - Indien in rechte onherroepelijk vast staat dat de door IT-Connect Group B.V. ontwikkelde materialen inbreuk maken op enig aan een derde toebehorende echt van intellectuele of industriële eigendom of indien naar het oordeel van IT-Connect Group B.V. een gerede kans bestaat dat een zodanige inbreuk zich voordoet, zal IT-Connect Group B.V., zulks ter hare keuze.
7.7 - Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid of vrijwaringverplichting van IT-Connect Group B.V. wegens schending van rechten van intellectuele of industriële eigendom van derden is uitgesloten, daaronder begrepen aansprakelijkheid en vrijwaringverplichtingen van IT-Connect Group B.V. voor inbreuken die veroorzaakt worden door het gebruik van de materialen in een niet door IT-Connect Group B.V. gemodificeerde vorm, in samenhang met niet door IT-Connect Group B.V. geleverde of verstrekte zaken of programmatuur of op een andere wijze dan waarvoor de door IT-Connect Group B.V. verstekte materialen zijn ontwikkeld of bestemd.

8. Aansprakelijkheid
8.1 - IT-Connect Group B.V. aanvaardt wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voorzover dat uit dit (8) blijkt.
8.2 - IT-Connect Group B.V. is niet aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt door tekortkomingen van IT-Connect Group B.V. bij de uitvoering van de Overeenkomst. Met name is IT-Connect Group B.V. niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met of het gevolg is van: onderbrekingen in, of blokkeringen van toegang tot, het Systeem of het internet, een gebrek in de beveiliging van opgeslagen gegevens van de Klant, handelingen van andere klanten of Internetgebruikers, wijzigingen in inbelnummers, log-in-procedure, Account en E-mailadres. In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan &euro 35,--. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten, gemaakt.• Redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden; • Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voorzover de
Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
8.3 - De totale aansprakelijkheid van IT-Connect Group B.V. voor schade door dood of lichamelijk letsel of voor materiele beschadigingen van zaken zal in geen geval meer bedragen dan € 150,- per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als een gebeurtenis.
8.4 - De in (8.2 en 8.3) genoemde maximumbedragen komen echter te vervallen indien en voorzover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van IT-Connect Group B.V.
8.5 - Aansprakelijkheid van IT-Connect Group B.V. voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
8.6 - Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de Klant de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij IT-Connect Group B.V. meldt.
8.7 - De Klant die handelt in strijd met zijn verplichtingen onder de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden is aansprakelijk voor alle daaruit voor IT-Connect Group B.V. voortvloeiende schade.

9. IT-Connect Group B.V. Diensten
9.1 - IT-Connect Group B.V. verleent voor toegang tot het systeem en het internet aan de Klant een niet exclusief en niet overdraagbaar recht om het Systeem en de Handleiding voor de duur van de overeenkomst te beruiken.
9.2 - IT-Connect Group B.V. biedt de Klant de mogelijkheid een Homepage te openen. IT-Connect Group B.V. stelt hiertoe beperkte schrijfruimte beschikbaar. Indien IT-Connect Group B.V. in opdracht van de Klant een Homepage of Website ontwerpt, berusten alle intellectuele en industriële eigendomsrechten ter zake van die Homepage of Website uitsluitend bij IT-Connect Group B.V., tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders overeenkomen.
9.3 - IT-Connect Group B.V. is gerechtigd de Klant de toegang tot het systeem te ontzeggen of te beperken, indien de Klant in een kalendermaand de in de Overeenkomst overeengekomen hoeveelheid dataverkeer overschrijdt. De klant is gehouden aan IT-Connect Group B.V. de redelijke kosten ter grootte van de overschrijding te betalen. IT-Connect Group B.V. zal een ontzegging of beperking eerst vijf (5) dagen nadat de Klant hiervan door IT-Connect Group B.V. op de hoogte is gesteld, effectueren. IT-Connect Group B.V. is niet aansprakelijk voor vergoeding van enige schade als gevolg van een ontzegging of beperking. De administratie van IT-Connect Group B.V. levert voor partijen bindend bewijs op ter zake van de overschrijding van de hoeveelheid dataverkeer, behoudens tegenbewijs door de Klant.

10. Klachten
10.1 - IT-Connect Group B.V. spant zich in klachten omtrent de IT-Connect Group B.V. diensten zo goed mogelijk te behandelen en tot verbetering van de IT-Connect Group B.V. diensten te komen. IT-Connect Group B.V. .is niet gehouden ontvangen klachten persoonlijk te beantwoorden.
10.2 - Het indienen van een klacht laat de overige verplichtingen van de Klant onverlet.

11. Overeenkomst
11.1 - De overeenkomst wordt steeds aangegaan voor de in de Overeenkomst bepaalde termijn. De Overeenkomst zal stilzwijgend worden verlengd met eenzelfde termijn, .tenzij een der partijen uiterlijk een (1) maand voor ommekomst van de dan lopende .termijn aan de andere partij te kennen geeft de overeenkomst niet te zullen verlengen. .Opzegging is mogelijk zowel schriftelijk als per fax, met dien verstande dat de .opzegtermijn eerst aanvangt op de dag waarop IT-Connect Group B.V. de opzegging ontvangt.
11.2 - Onverminderd het bepaalde in artikel 12 leden 3 en 4 komt aan elk der partijen de .bevoegdheid tot ontbinding van de Overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling .waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de Overeenkomst.
11.3 - Indien de Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige uit de .Overeenkomst of deze algemene voorwaarden voortvloeiende verplichting, dan wel .indien het aan ernstige twijfel onderhevig is of de Klant in staat is aan zijn .contractuele
verplichtingen jegens IT-Connect Group B.V. te voldoen, is IT-Connect Group B.V. gerechtigd, zonder ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst, hetzij de overeengekomen IT-.Connect dienst(en) op te schorten, hetzij de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te .ontbinden, zulks zonder dat IT-Connect Group B.V. tot enige schadevergoeding gehouden zal .zijn en onverminderd de aan IT-Connect Group B.V. verder toekomende rechten.
11.4 - IT-Connect Group B.V. is bevoegd zonder nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en de IT-Connect Group B.V. diensten te staken indien:

• De Klant aan IT-Connect Group B.V. valse en/of onjuiste hem betreffende
• Persoonsgegevevens heeft doorgegeven;
• De Klant de Overeenkomst onder valse voorwendselen is aangegaan;
• De Klant in strijd handelt met 6.1 tot en met 6.8
• Ten aanzien van de Klant faillissement wordt aangevraagd;
• De ondermening van de Klant wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen.

11.5 - Na beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst zal het gebruiksrecht op de Handleiding, zoals bedoeld in (7) onmiddellijk ophouden te bestaan en zal de aan de Klant verstrekte aansluiting op het Systeem onmiddellijk door IT-Connect Group B.V. buiten gebruik worden gesteld. De klant zal onmiddellijk ophouden van het Systeem en van de IT-Connect Group B.V. diensten gebruik te maken. De klant zal voorts de handleiding en alle daarvan gemaakte verveelvoudigingen binnen een (1) week na beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst aan IT-Connect Group B.V. retourneren, Indien dit retourneren feitelijk .onmogelijk is, zal de klant gehouden zijn de handleiding ven alle daarvan gemaakte verveelvoudigingen binnen een (1) week na beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst te vernietigen onder overlegging van bewijs van deze vernietiging.
11.6 - Na beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst zal IT-Connect Group B.V. de door de klant verstrekte en door haar bewerkte persoonsgegevens binnen een (1) week na beëindiging of ontbinding aan de klant retourneren, tenzij deze persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de overeenkomst of indien IT-Connect Group B.V. anderszins gerechtigd is over deze persoonsgegevens te beschikken. Indien dit retourneren feitelijk onmogelijk is , zal IT-Connect Group B.V. de persoonsgegevens binnen een (1) week na beëindiging of ontbinding vernietigen.

12. privacy en beveiliging
12.1 - De klant geeft door het aangaan van een overeenkomst toestemming aan IT-Connect Group B.V. zijn persoonsgegevens te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en de administratie en beheerstaken van IT-Connect Group B.V. deze persoonsgegevens zijn slecht toegankelijk voor IT-Connect Group B.V. en worden niet aan derden verstrekt, tenzij IT-Connect Group B.V. hiertoe krachtens de wet of een rechtelijke uitspraak verplicht zijn.
12.2 - IT-Connect Group B.V. onthoudt zich van het inzien van ( persoonlijke ) e-mail en/of bestanden van klanten en stelt deze niet ter beschikking van derden, tenzij IT-Connect Group B.V. hiertoe krachtens de wet of een rechtelijke uitspraak verplicht is, dan wel in het geval de klant handelt ( of wordt vermoed te handelen) in strijd met (6.1 tot en met 6.8) van deze algemene
voorwaarden.
12.3 - Voorzover IT-Connect Group B.V. middels de IT-Connect Group B.V. diensten persoonsgegevens ten behoeve
van de klant verwerkt doet IT-Connect Group B.V. dit als bewerker van persoonsgegevens in de zin van de wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De klant zal aan alle verplichtingen voldoen die op hem als de verantwoordelijke in de zin van de Wbp voor deze gegevensverwerking rusten en vrijwaart IT-Connect Group B.V. tegen elke actie die is gebaseerd op het niet voldoen aan deze verplichtingen.
12.4 - Indien door de klant middels de IT-Connect Group B.V. diensten persoonsgegevens naar landen buiten de Europese unie worden getransporteerd, vrijwaart de klant IT-Connect Group B.V. tegen alle rechtsvorderingen van derden die zijn gebaseerd op de beweringen dat deze persoonsgegevens worden uitgevoerd in strijd met de bepalingen van de Wbp.
12.5 - IT-Connect Group B.V. legt passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen garanderen, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de risico’s die de verwerking en de aard van te beschermen gegevens met zich meebrengen.

13. Overmacht
13.1 - Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken die .redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en als gevolg waarvan IT-Connect Group B.V. niet in staat is haar verplichtingen wegens de klant na te komen. Hieronder zijn onder meer, maar niet uitsluitend, begrepen storingen in de verbinding met het Internet, storingen in de telecommunicatieinfrastructuur en storingen in netwerken alsmede niet-toerekenbare tekortkomingen van derden waarvan IT-Connect Group B.V. zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.
13.2 - IT-Connect Group B.V. heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat IT-Connect Group B.V. haar verbintenis had moeten nakomen.
13.3 - Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van IT-Connect Group B.V. opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door IT-Connect Group B.V. niet mogelijk is langer duurt dan twee (2) weken is ieder der partijen bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat voor de andere partij recht op schadevergoeding ontstaat.

14. Reseller pakketten
14.1 - IT-Connect Group B.V. is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar IT-Connect Group B.V. weinig of geen invloed op kan uitoefenen. IT-Connect Group B.V. kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk .gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met IT-.Connect of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar .wordt gedurende de relatie met IT-Connect Group B.V.
14.2 - Iedere aansprakelijkheid van IT-Connect Group B.V. voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm .dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
14.3 - Opdrachtgever vrijwaart IT-Connect Group B.V. voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is .ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van IT-Connect Group B.V.
14.4 - Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke .tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, .moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of .verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. IT-Connect Group B.V. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook
veroorzaakt .door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. IT-Connect Group B.V. is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
14.5 - Het plaatsen van Copyrighted of illegale materiaal op onze servers is niet toegestaan.
14.6 - In gevallen waar resellers zich bezig houden met illegale activiteiten of in gevallen waar facturen voordurend niet op tijd worden betaalt, heeft IT-Connect Group B.V. het recht om het contract tussen IT-Connect Group B.V. en de reseller te beëindigen.

15. Overige artikelen
15.1 - Op elke Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De rechter in het arrondissement Groningen is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke voortvloeien uit of samenhangen met Overeenkomsten, onverminderd het recht van partijen een voorziening in kort geding te vragen.
15.2 - Indien de klant, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, het niet eens is met de forumkeuze van ( 15.1 ), is hij bevoegd binnen een termijn van een (1) maand nadat IT-Connect Group B.V. een beroep op (15.1) heeft gedaan, te kiezen voor .beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.
15.3 - Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of . vernietigbaar zijn, laat zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van nietigheid van een of meer gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid blootstaan.